Avis clients de la société Mobalpa Domus à Rosny-Sous-Bois

Ma cuisine est superbe rt tout à été fait selon.mes goûts et mes demandes
Malgré quelques " couacs " inévitables dans ce genre de chantier la rapidité de réaction de Mobalpa, et la disponibilité de la cuisiniste qui a conçu la cuisine avec moi ont permis à ma cuisine d'être terminée en temps et en heure.
Travail propre et soigné avec des intervenants au top et à l'écoute

Hormis le prix très élevé et le suivi post-vente parfois un peu compliqué (difficultés à joindre notre concepteur-vendeur), nous sommes très satisfait d'avoir fait appel à Mobalpa pour notre cuisine.

Très bon contact avec Mrouan qui a su répondre à mes attentes en étant force de conseils et de propositions !
Et tout au long du process, mon dossier a été bien suivi par toute l'équipe de Mobalpa DOMUS.
Je suis ravie de ma cuisine et tout le monde s'accorde à dire qu'elle est superbe :)

Du début à la fin, j'ai été satisfait. Avec en bonus, une vérification de l'installation 2-3 jours après la pose qui à permis de s'assurer que tout était bien.

Mobalpa Domus est une référence!! De la conception jusqu’à l’installation, ils ne vous lâchent pas!! une superbe équipe qui fait du travail de qualité. merci à vous! Je recommande les yeux fermés

Tout s’est parfaitement déroulée de la commande à l’installation!
Il y avait juste un point
On est en attente de deux tapis de tiroirs casserollier demande signalée au SAV le 22/06
Merci de votre attention
Cordialement

Des produits de qualités et des conseils pertinents donnés lors de la conception. Un rendu très satisfaisant qui répond tout à fait à ma demande et s’adapte très bien à mon appartement. Néanmoins,
- un chantier laissé sale, j’ai dû moi-même évacuer les déchets (cartons, ancienne vasque,…),
- de nombreux réglages non effectués (frottements des tiroirs, légère fuite de l’évier),
- des retards de livraison,
- et surtout, un SAV à la communication évasive qui ne s’efforce pas de donner un suivi global des problèmes soulevés.

Bonjour,
Tous les déchets n'ont pas été jetés (carton, coupe...). J'ai demandé au cuisiniste de jeter les déchets et il m'a dit que ce n'était pas son rôle. J'a prévenu le SAV qui me dit que c'est pas mon rôle mais au cuisiniste et aucun retour depuis. C'est donc au client de se débarrasser de tous les déchets? Inadmissible et en plus aucun geste commerciale car Mobalpa me dit que c'est le poseur et le poseur me dit que c'est pas son rôle.

Mobalpa cuisiniste très professionnel, créatif.
J’ai eu la cuisine demandée. Un niveau de qualité supérieur, cuisine fonctionnelle.
Je suis totalement satisfaite.
Je tenais à remercier l’équipe Mobalpa de Domus en particulier Marine!

Attention au délai annoncé avant et après la signature. Il faut faire très attention au moment de la pause et indiquer les manquants sur les manquants. J’ai contacté Mobalpa et j’espère qu’ils vont bientôt venir pour remplacer les éléments abîmés lors de la pause. Je reverrai mon évaluation si c’est le cas car pour le reste tout s’est bien passé.

Livraison de la cuisine et pose dans les délais prévus. Le seul bémol, je n'ai pas le souvenir d'avoir été prévenu que l'évacuation des carton était à ma charge. (un détail).

Poseur compétent et minutieux

Merci a Mobalpa Domus pour leur professionalisme.

Globalement très satisfaite. bon service client. Engagements respectés. Bonne qualité

Trois erreurs de conception
- le filet de façade n'est pas en une partie mais en 2 parties, le raccord est inesthétique il ne coïncide pas avec les portes frigidaire/congélateur.
La plaque induction n'est pas centrée avec le meuble bas à tiroirs.
Le panneau de décoration qui cache le conduit de cheminée n'est pas aligné avec les placards
Et il nous manque le micro onde livrable dans plus d'un mois alors qu'il est tout même commandé depuis le mois de septembre 2021

Des portes sont arrivées abîmées, 4 mois après la pause nous en attendons toujours une qui doit être remplacée, nous avons eu une fuite d’eau, autres soucis… nous sommes un peu déçus !

Très satisfait de la pose de ma cuisine même si les délais sont extrêmement longs

Très belle cuisine j’en suis fier